567 tayangan
oleh

2 Jawaban

oleh (36.5k poin)
Tolong beritahu kami lebih rinci sistem operasi komputer Anda!
1. Windows versi berapa; SP berapa; berapa bit?
2. Ada antivirus lain apa di komputer Anda?
3. Kalau bisa lampirkan screenshotnya.
oleh
Windows Vista Home Premium, Service Pack 1, 32 bit operating system.

Ada antivirus Kaspersky anti Virus 2016

Tidak ada screenshot karena setelah download smadav 10.8.2, dan klik untuk run as administrator, tidak muncul apa2. Tidak ada notif error, tidak ada textbox, tidak ada efek apapun. Thanks
oleh (36.5k poin)
Baik, untuk saat ini Windows Vista Home Premium SP 1, 32 bit Anda masih belum bisa kami ketemukan penyebabnya.
Kalau Anda berkenan menggunakan OS lain, kami sarankan untuk menggunakan versi di atas Windows Vista.
oleh (180 poin)
-Apakah ada pesan yang muncul saat install SMADAV?

-Apakah Anda menggunakan antivirus lain?
oleh
Tidak ada yang muncul saat install SMADAV. Saya sudah terinstall SMADAV yang 10.6 dan saat mau install SMADAV 10.8.2 setelah di klik tidak muncul notif apapun. Seperti tidak bisa di buka, karena sudah klik pun ga ada efek maupun muncul textbox

Saya ada menggunakan antivirus lainnya (Kaspersky 2016).
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...