Update SMADAV terbaru berkonflik dengan windows defender (Windows 10) memakan disk dan ram ?

Question

Semenjak update terbaru SMADAV yang saya lakukan pada tanggal 24 juni 2016, laptop saya berbunyi kencang dan menjadi panas. Setelah saya cek pada panel task manager yang menunjukkan process serta setelah saya juga melakukan beberapa research di internet, saya menemukan bahwa windows defender menjalankan suatu proses bernama "msmpeng.exe" yang menurut hasil pencarian saya di internet bisa terjadi karena beberapa faktor, salah satu di antaranya adalah terjadinya konflik dengan antivirus yang di install di laptop. Awalnya saya tidak langsung mengarah kepada SMADAV dan saya menjalankan prosedur2 yang dianjurkan oleh internet. Tetapi setelah beberapa percobaan gagal, saya mencoba menonaktifkan SMADAV untuk sementara dan kemudian proses di laptop saya menjadi tidak berat lagi, walaupun msmpeng.exe tersebut masih menggunakan setidaknya 2 giga ram saya. Pada awalnya msmpeng.exe tersebut mengambil 100% penggunaan Disk dan Memory, yang berkurang secara signifikan akibat saya menonaktifkan SMADAV.

Saya sendiri sebenarnya bukan ahli IT dan maka dari itu saya mencoba bertanya kepada SMADAV sendiri, karena hingga saat ini saya puas dengan kinerja SMADAV dan tidak ingin menghilangkan antivirus SMADAV dari laptop saya, walaupun saya hanya seorang free user.

Mohon bantuan dan responnya tim SMADAV, terima kasih.

Answer 1

Smadav kompatibel dengan antivirus manapun dan untuk saat ini kami belum menemukan antivirus manakah yang tidak kompatibel dengan smadav. Untuk kasus anda itu bukan berkonflik, melainkan 'mungkin' Windows Defender (MsMpEng.exe) melakukan scanning terhadap file-file yang di-scan oleh Real-Time Protection milik Smadav.

Mungkin itu sedikit diagnosis mengapa MsMpEng.exe anda memakan disk tinggi. Tapi bisa jadi ada beberapa kemungkinan lain mengapa MsMpEng.exe menggunakan disk tinggi. Penggunakan Disk tinggi disebabkan aktivitas RTP maupun scanning Windows defender tersebut.

Apakah anda sudah mencoba meng-install smadav lagi dan mengecek, apakah penggunaan disk nya tinggi? Jika ya, berarti cobalah untuk menonaktifkan RTP smadav. Jika tidak, berarti ada masalah lain yang menyebabkan penggunaan disk Windows Defender tinggi.

Saya sendiri juga pengguna OS Windows 10 dengan antivirus default Windows Defender dan saya sandingkan dengan Smadav. Tapi saya tidak mengalami hal tersebut.

Baru saja saya searching di google, memang banyak forum-forum yang membahas tentang tingginya usage disk oleh windows defender

Mungkin anda bisa mampir di:​

• https://www.youtube.com/watch?v=NKXELokEDLY

Link diatas terdapat tutorial cara mengatasi penggunaan disk yang tinggi.

Semoga Membantu! Jika ada masalah silahkan ditanyakan lagi 

Comments

Sejauh ini dengan mematikan SMADAV memang mengurangi penggunaan disk dan ram secara signifikan walaupun msmpeng.exe tersebut masih ada dan memakan ram terbanyak pada saat komputer idle. Apakah ada cara permanen untuk mematikan real time protectionnya SMADAV ?
Untuk cara yang diberikan di jawaban kedua sudah pernah saya coba dan tidak terlalu membantu sehingga jawaban pertama yang paling membantu.
Terima kasih tim SMADAV atas bantuan dan respon cepatnya :)

---

Buka program Smadav, klik menu Protection -> bagian kotak 'Protection is active', klik Disable.
Kalau sudah di disable, proteksi Smadav tidak akan aktif, kecual anda jalankan Smadav dan mengaktifkannya kembali.

---

maksudnya konflik apa sih?perang yah???

Answer 2

Izin jawab lagi, mungkin ini ada tutorial yang bisa mengurangi penggunaan disk yang tinggi, semoga ini dapat membantu:

• Tekan Windows + R, ketikkan Services.msc lalu klik OK
• Cari services bernama 'Super Fetch' dan 'Background Intellegent Transfer' 
• Klik dua kali pada services tersebut
• Ubah settingan dari enabled ke disabled
• Apply, dan OK