Ada beberapa kemungkinan Smadav tidak bisa mengecek update di internet:
- Smadav belum dimasukkan ke dalam White List di Firewall anda
- Firewall anda memblok Smadav agar tidak bisa terhubung ke internet
- Antivirus lain (yang mungkin anda pasang) memblok Smadav
- Pengaturan "Aktifkan update otomatis" belum diaktifkan
- Masalah kecocokan dengan Sistem Operasi
- Kesalahan/bug di dalam program Smadav
Untuk masalah 1 - 3, silahkan anda masukkan Smadav ke dalam White List Firewall/Antivirus (yang mungkin anda pasang).
Untuk masalah nomor 4, silahkan anda aktifkan dulu pengaturan tersebut.
Untuk masalah 5 - 6, masalah tersebut akan di fix direvisi Smadav selanjutnya.
Thanks.