372 tayangan
oleh

1 Jawaban

oleh (47.5k poin)

Ada beberapa kemungkinan Smadav tidak bisa mengecek update di internet:

  1. Smadav belum dimasukkan ke dalam White List di Firewall anda
  2. Firewall anda memblok Smadav agar tidak bisa terhubung ke internet
  3. Antivirus lain (yang mungkin anda pasang) memblok Smadav
  4. Pengaturan "Aktifkan update otomatis" belum diaktifkan
  5. Masalah kecocokan dengan Sistem Operasi
  6. Kesalahan/bug di dalam program Smadav

Untuk masalah 1 - 3, silahkan anda masukkan Smadav ke dalam White List Firewall/Antivirus (yang mungkin anda pasang).

Untuk masalah nomor 4, silahkan anda aktifkan dulu pengaturan tersebut.

Untuk masalah 5 - 6, masalah tersebut akan di fix direvisi Smadav selanjutnya.

Thanks.

Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...