89 tayangan
oleh
Mengapa Samadav sering salah membaca virus...?? akibatnya file penting saya jadi hilang karna di scan otomatis oleh samadav.

tolong untuk segera di perbaiki agar saya bisa menggunakan smadav lagi

2 Jawaban

oleh (39.4k poin)
Maaf, file pentingnya seperti apa ya?
Apakah berupa berkas Word/Excel, atau program/aplikasi?

Biasanya kalau salah deteksi aplikasi, akan masuk ke karantina, dan itu masih bisa dikembalikan/dikeluarkan dari karantina ke tempatnya semula.
oleh (132k poin)
Jika file anda otomatis dikarantina smadav karena dianggap berbahaya, coba cek di Settings > Quarantine lalu fotokan hasilnya.
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...