231 tayangan
oleh
Mohon bantuannya karena sering sekali file excel tdk bisa terbuka meski sdh diubah dlm bntk zip dan melakukan restart beberapa kali baru bisa dibuka. Mohon sarannya pakai antivirus versi berapa. Terima kasih

1 Jawaban

oleh (128k poin)

saya tidak yakin file anda rusak karena virus. jadi abaikan dulu antivirusnya.

mohon lampirkan foto atau screenshot saat anda membuka file excel di komputer anda, cara melampirkan foto baca ini https://www.konfirmasi.com/index.php?qa=4712&qa_1=bagaimana-cara-melampirkan-foto-ataupun-screenshot

kemudian kirim juga beberapa contoh file excel anda kemari, dengan cara kompres beberapa file excel menjadi .zip kemudian upload ke mediafire.com dan kirim link hasil upload kemari untuk saya coba di laptop saya.

Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...