97 tayangan
oleh
diedit oleh
selamat siang,

Saya ingin bertanya, bulan Mei lalu saya update smadav ke versi 13.8 dan mengganti antivirus utama dengan Avast Premium Secuirty. Entah mengapa setelah itu Smadav sering not responding, kadang bisa terbuka di taskbar tapi tidak bisa di maximise ( hanya bs minimize, dan saat di cek di task manager, status not responding, lalu normal, not respondinhg lagi ).

Sebelumnya saat saya menggunakan antivirus utama McaFee LiveSafe + smadav versi sebelumnya tidak ada masalah sama seklai. Apakah smadav tidak compatible dengan avast ?

sudah saya coba masukkan smadav ke exception list di avast dan menjadikan smadav run as administrator tetapi tetep sering not responding.

sedikit info :

OS : Windows 10 pro 64 bit

Antivirus utama : Avast Premium Security

Versi smadav : smadav 13.8 lisensi pro

mohon bantuannya. Terima kasih

1 Jawaban

oleh (130k poin)
Mohon dicoba cara ini

Uninstal smadav terlebih dahulu, kemudian restart laptopnya. Instal lagi smadav nya. Lalu restart laptopnya. Apakah masih not responding.

Anda memakai avast berbayar atau free?
oleh
diedit oleh

Untuk cara tersebut sudah saya coba beberapa kali. Tapi masih sama.

untuk avast dan smadav menggunakan versi berabayar resmi.

tadi saya coba explore lagi lalu saya temukan ini :

pada gambar pertama ini ketika klik menu open scanner (paling atas) smadav window tidak terbuka atau terbuka setelah sekitar 3 menit.

pada gambar kedua, saat menilih open scanner (window) maka langsung terbuka normal smadav nya

oleh (130k poin)
Sekarang coba jalankan smadav melalui ikon smadav yg ada di systray, klik kanan pilih Buka Window
oleh (130k poin)

Tetap gunakan cara ini saja

Saya juga memakai Smadav + Avast Free, tapi loading smadavnya tidak selama seperti punya anda

https://youtu.be/1GGuAW_GZxg

Laptop asus dualcore a407m

windows 10 home 64bit

SSD nvme 128gb

ram 4gb

Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...