76 tayangan
oleh (120 poin)
Saat saya membuka beberapa dokumen dan gambar yang dibuat dan selalu digunakan hanya pada komputer saya, biasanya aplikasi yang membuka seperti Microsoft Office dan Paint akan terbuka normal. Namun, secara kebetulan setelah saya memperbarui ke revisi 13.8, SMADAV selalu menggagalkan beberapa proses yang saya lakukan di antaranya membuka file berektensi ".exe" dan beberapa file / dokumen. Bahkan, SMADAV selalu menganggap bahwa ia adalah antivirus lapisan pertama pada komputer saya meskipun tertulis proteksi lapisan kedua. Antivirus utama yang saya gunakan adalah AVG bersama Windows Defender. Awalnya saya pikir AVG lah yang menghalangi, namun sesudah saya beri 'white-list', tetap terjadi dan rupanya SMADAV menjadi penyebabnya. Saya tahu bahwa saya dapat menggunakan Recuva untuk memulihkan file yang dihancurkan / dihapus SMADAV. Tetapi, saat dipulihkan, SMADAV kembali menganggap file ini virus dan menghapusnya.

1 Jawaban

oleh (1.6k poin)
diedit oleh
Smadav hanya mengkaratina file yg dirasakan virus.Smadav tidak menghapus malah menyembunyikan file yg Bukan virus...mungkin Kamu perlu check:1.file location (cth:C:\Users\Nama User\) 2.Check smadav di settings/Quarantine untuk lihat jika benar smadav Simpan/karatin file itu kesitu..jika benar masih glitch.uninstall smadav melalui file:C:\Program File(×86)\SMADAV lalu jalankan unins000.exe.
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...