195 tayangan
oleh
Laptop saya menggunakan Smadav pro. Entah kenapa akhir-akhir ini saya tidak bisa membuka Smadav. Proteksi Smadav tetap menyala, tetapi Smadav sendiri tidak bisa dibuka. Ketika saya menforce stop Smadav, lalu mengklik agar laman Smadav terbuka, saya mendapat prompt untuk menyalakan Smadav kembali, tetapi laman Smadav tetap tidak terbuka. Laptop saya sudah di restart beberapa kali, tetapi tetap tidak ada yang berubah.

 

Aplikasi anti virus, firewall, dan anti malware saya yang lain berjalan normal. Hanya Smadav yang bermasalah. Ini kenapa ya?

1 Jawaban

oleh (128k poin)

1. Coba lakukan klik kanan pada folder/drive lalu pilih Scan With Smadav,  apakah smadavnya berhasil muncul?

2. klik kanan ikon smadav yang ada di systray kemudian pilih Buka Scanner (Window)

oleh
1. Tidak muncul.

2. Ikon Smadav tidak ada di Systray

 

Shortcut Smadav tetap ada, dab ketika di klik dua kali tetap muncul prompt dari Windows, tetapi tidak ada layar yang terbuka.
oleh (128k poin)
iya memang ada laporan yang sama seperti kasus anda

semoga di smadav revisi berikutnya masalah tersebut normal
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...