86 tayangan
oleh
saya pengguna smadav pro 12.6.1 dan saat ini di bagian karantina ada 3 file yang dianggap virus, namun saya tidak bisa membuat pengecualian utk 3 file tersebut. yg terjadi saat ini laptop sering mati mendadak, dan aplikasi whatsapp dekstop tidak bisa dibuka. nama file di karantina itu adalah : rasphone.exe,,,, wlanext.exe,,,, hplaserjetservice.exe

1 Jawaban

oleh (36.6k poin)
Anda bisa melakukan restore kembali file yang dianggap virus dan masuk ke karantina tadi.

Caranya:

1. Pada Smadav, klik menu Settings

2. Pilih Tab Quarantine

3. Ceklis file yang ingin di-restore atau dikembalikan

4. Klik Tombol Restore
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...