260 tayangan
oleh
Halo,

mau tanya, PC saya tahun 2017 lalu kena ransomware terdapat banyak file format Jpg,office,excel yang tidak bisa dibuka kembali, dan pada awal terjangkit virus belum ada perubahan atau pengembalian file semula, sampai sekarang. dan saya tidak tau jenis ransom apa yang menyerang system karena waktu itu sy langsung meng instal ulang system windows nya,
sampai sekarang masih belum bisa di buka file2 yang ada di HDD internal saya bahkan menyerang HDD ext, terutama pada file photo / jpeg file semua tidak bisa di preview,
apakah ada solusi atau penjelasan tentang kasus seperti ini harus bagaimana menanganinya dan mengembalikan pada semula lagi file2 yang terserang virus.
Terim kasih

1 Jawaban

oleh (124k poin)
oleh
sudah gan, tapi file virusnya sudah hilang setelah saya instal ulang OS, sisanya file2 di drive masih tidak bisa dibuka seperti photo,excel,word
oleh (124k poin)
diedit oleh
Maka dari itu, link di atas bukan mengajarkan untuk membersihkan virus. Tapi untuk mencari tahu jenis Ransomware dan Decryptornya. Sudah dibaca belum semuanya?
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...